「中古住宅を買ってリノベーションしたいけれど、本当にうまくいくのだろうか」―― そんな不安を抱えている方は少なくありません。
このページでは、阪神間（西宮・尼崎・伊丹エリア）で実際に中古住宅を購入し、リノベーションされたお客様の声をテーマ別・エリア別にまとめてご紹介しています。
費用のこと、住宅ローンのこと、物件の選び方、中古ならではの不安、リノベーション工事の進め方、そしてスタッフの対応まで。お客様がどんな不安を抱え、どのように解決されたのか、リアルな体験談をぜひご覧ください。
実際に採用している記事が見られるよう、各口コミごとに記事へのリンクをつけています。気になる記事があったら、ぜひ読んでみてください。
― 目次 ―
「全部でいくらかかるの？」「予算オーバーが怖い」―― 費用面の不安は、住宅購入で最も多い悩みのひとつです。
クラスマでは物件価格だけでなく、仲介手数料・諸費用・リノベーション費用までトータルで資金計画をご提案しています。実際にご利用いただいたお客様の声をご紹介します。
「売買契約のときに手数料の半額が必要だと知らなくて、最初は焦りました。でもクラスマさんが早い段階から「この時期にこれくらい現金が必要です」と教えてくれたので、余裕を持って準備できました。流れを教えてもらえることで、ちゃんと前に進んでいる感覚が持てました。」
「正直、仲介手数料のことしか考えていなかったんです。でも実際には印紙税や登記費用、保険料など、いろんな費用が積み重なっていて。早めに知れてよかったです。」
「優先順位を一緒に整理してくれて、水回りの位置を動かさないプランに変更することで費用を抑えられると教えてもらいました。見積もりが予算を超えたが、水回りを動かさないプランで費用を抑えられた。使い勝手も良くなった。」
（掲載記事：中古マンションのリフォーム費用・相場はいくら？部位別の目安・費用を抑えるコツ・注意点を阪神間専門店が解説）
「自分で値引き交渉をしてよいか迷っていたが、「こういう根拠で、この金額を提案しましょう」と全部段取りしてくれた。希望を伝えるだけで済み、端数を調整して納得のいく価格で購入できた。」
「複数社を比較した結果、施工事例の見せ方が丁寧で、工事箇所ごとの費用内訳が明確だった点を評価しています。他社の「一式」の見積もりとの違いが大きかったです。」
（掲載記事：中古マンションのリノベーション費用・相場はいくら？内訳・予算別目安・費用を抑えるコツを阪神間専門店が解説）
「「売主物件だから手数料がかからない」と言われて、最初はお得に感じたんです。でも後で調べたら、物件価格自体が相場より高かったことがわかりました。今は中古専門の会社に相談することの大切さを実感しています。」
（掲載記事：中古不動産の仲介手数料はいくら？計算方法・諸費用・資金計画まで阪神間専門店がまるごと解説）
「女性一人での相談に不安がありましたが、丁寧に話を聞いてもらい、急かされず自分のペースで進められました。住宅ローン、諸費用、リノベ費用をまとめて教えてもらったため、知識がなくても安心して進められました。水回りを中心にリノベし、希望のシステムキッチンと広がりのあるリビングを実現できました。」
（掲載記事：中古不動産の仲介とは？仕組み・手数料・会社の選び方を阪神間専門店が解説）
「審査に通るか不安」「リノベ費用もローンに組み込めるの？」―― 住宅ローンの疑問や不安を抱えるお客様は少なくありません。
クラスマでは複数の金融機関を比較しながら、お客様に合ったローンの組み方をご提案しています。
「別の会社で審査に落ちましたが、車のローンと未使用カードの影響を指摘されました。車のローンを繰り上げ返済し、カードを整理して再申込みしたところ通過しました。」
「他社で事前審査は通りましたが、転職後の本審査で落ちました。約6か月後に別の金融機関で再申込みし、通過しました。」
（掲載記事：中古不動産でも住宅ローンは組める？審査のポイント・注意点・リノベ費用の組み方を阪神間専門店が解説）
「転職6ヶ月後で審査は無理だと諦めていたが、勤続年数の条件が比較的緩やかな金融機関を紹介され、審査を通過した。」
（掲載記事：中古マンションでも住宅ローン審査は通る？審査基準・通らない理由・対策を阪神間専門店が解説）
「住宅ローンに不安があったが、担当者が複数の銀行を比較して提案してくれた。事前審査が通ってから物件を申し込んだので、売主にも安心してもらえ、交渉が円滑に進んだ。」
（掲載記事：中古マンションを安く買う方法とは？値引き交渉のタイミング・コツ・注意点を阪神間専門店が解説）
「焦って動くより、きちんと計画を立ててから動く方がいいと改めて感じました。金利上昇で急いで買わなければと焦ったが、すぐに価格崩壊するわけではないと聞き、計画的に動く大切さを感じた。」
（掲載記事：【2026年版】中古マンションの相場は今後どうなる？価格推移・金利の影響・阪神間の実態を専門店が解説）
「今は逆に、いつまでも待つことのリスクを実感しています。価格下落を待って様子見を続けた結果、価格は下がらず金利が上がり、後悔している。」
（掲載記事：【2026年版】中古マンションの相場は今後どうなる？価格推移・金利の影響・阪神間の実態を専門店が解説）
「事前審査の通過を本審査の通過と誤解し、別のローン契約をしそうになった。スタッフから本審査までは新たな借入をしないよう注意を受けた。」
「どのエリアが自分たちに合うの？」「内見で何を見ればいい？」―― 阪神間には西宮・尼崎・伊丹を中心に魅力的なエリアが数多くあります。
クラスマでは地域に精通したスタッフが、リノベーションの観点も含めて物件選びをサポートしています。
「購入前に管理規約を細則までしっかり確認してもらえたことがよかったです。希望の和室撤去とLDK拡張が構造上難しいと分かったため、物件を探し直せました。」
（掲載記事：2026年版■中古マンションリフォームおすすめ工事7選｜費用相場・優先順位・失敗しない注意点を阪神間専門店が解説）
「阪急沿線の駅近物件を探す中で武庫之荘が候補になりました。武庫之荘駅に加え甲子園口駅も使える物件を紹介され、通勤の選択肢が広がりました。商店街が近く買い物が便利だと感じています。」
（掲載記事：尼崎市・武庫之荘駅で中古マンションを買うには？物件の探し方から費用・リノベまで専門店が解説）
「データベースで調べた価格では問題なさそうな物件も、クラスマに管理状況を確認してもらったら修繕積立金がほとんど積み立てられていないことが分かりました。危うく購入するところでした。」
（掲載記事：中古マンションデータベースとは？主要サービスの特徴・比較と阪神間での賢い活用法）
「売り込みを身構えていましたが、「この物件ではご希望の間取りは難しいです」とはっきり伝えられ、信頼できると感じました。」
（掲載記事：2026年版■中古マンションリフォームおすすめ工事7選｜費用相場・優先順位・失敗しない注意点を阪神間専門店が解説）
「内見の前に、こちらから確認チェックリストみたいなものを教えてもらいました。素人では気づきにくい点を把握できた。最後に建築士が同行し、購入前に修繕が必要な箇所を把握できて安心した。」
（掲載記事：中古マンションの現状渡しとは？買主が知っておくべきメリット・デメリット・注意点を阪神間専門店が解説）
「最初は新築を検討していましたが、予算的にエリアの希望を諦めなければいけませんでした。現状渡しの中古マンションをリノベーションするプランを提案され、立地を重視しながら費用も抑えられた。」
「築年数が古くて大丈夫？」「見えない部分に問題があったらどうしよう」―― 中古住宅ならではの不安は、正しい知識とプロの目で解消できます。
クラスマでは管理状態・配管・構造まで確認し、安心して購入いただける物件をご紹介しています。
「価格が上がっている理由を知ると、気持ちの整理もできてスッキリしました。新築が高いため中古が人気という市場の仕組みを聞き、中古を真剣に検討する気になった。」
（掲載記事：【2026年版】中古マンションの相場は今後どうなる？価格推移・金利の影響・阪神間の実態を専門店が解説）
「安さで物件を選んでいましたが、配管の状態を指摘されインスペクションを依頼しました。排水管の問題が見つかり、購入前に売主と修繕費を交渉できました。」
（掲載記事：中古不動産を買ってリフォームする基礎知識｜費用相場・流れ・失敗しない注意点を阪神間専門店が解説）
「築20年以上は古すぎると考えていたが、「設備が古い分、購入価格を抑えてお好きなリノベーションに予算を回せる」という考え方を知った。施工事例を見て仕上がりに驚き、条件だけで判断しなくてよかったと感じた。」
「築28年の物件で売れるか心配していましたが、価格設定と内覧時の見せ方の助言を受け、内覧者から状態の良さを評価され、約2か月で成約できました。」
（掲載記事：中古マンション売却の期間は平均どのくらい？長期化の原因と早く売るコツを阪神間専門店が解説）
「新築は希望エリアで難しいと感じていましたが、LINE特典のPDFで中古×リノベという選択肢を知りました。予算を物件よりリノベに振ることで、新築より安く自分たちらしい家を実現できると分かりました。物件探しとプランを同時に進めたため、内見時から完成のイメージを持つことができました。打ち合わせでは施工事例の写真を見せながら説明してもらい、安心できました。」
（掲載記事：中古不動産の仲介とは？仕組み・手数料・会社の選び方を阪神間専門店が解説）
「築25年の物件で無垢フローリングを希望していましたが、管理規約の遮音等級の基準を満たせないと後で分かりました。事前に規約を確認してもらい、条件を満たす素材から選べました。」
（掲載記事：中古マンションのリノベーション費用・相場はいくら？内訳・予算別目安・費用を抑えるコツを阪神間専門店が解説）
「築年数だけで諦めないでよかったです。築35年という点に不安があったが、管理状態や配管の状態が良好と分かり、フルリノベーション後は築年数を感じない仕上がりになった。」
（掲載記事：中古マンションのリフォーム費用・相場はいくら？部位別の目安・費用を抑えるコツ・注意点を阪神間専門店が解説）
「どこまで変えられるの？」「工事の優先順位が分からない」―― リノベーションは自由度が高い反面、判断に迷うことも多いもの。
クラスマでは構造や管理規約を確認したうえで、暮らし方に合ったプランをご提案しています。
「水回りの優先順位を教えてもらい、配管を確認したうえで水回り全体をまとめて工事しました。家事がとても楽になりました。」
（掲載記事：2026年版■中古マンションリフォームおすすめ工事7選｜費用相場・優先順位・失敗しない注意点を阪神間専門店が解説）
「見た目のリフォームを考えていましたが、配管と断熱を最初にやった方がいいとアドバイスを受けました。断熱後は結露がなくなり、光熱費も下がったと感じています。」
（掲載記事：2026年版■中古マンションリフォームおすすめ工事7選｜費用相場・優先順位・失敗しない注意点を阪神間専門店が解説）
「管理規約の読み方が分からず困っていた。規約を一緒に確認してもらい、床材の遮音基準に適合する素材なら問題ないと分かった。」
（掲載記事：中古マンションのリフォーム費用・相場はいくら？工事別の目安と費用を抑えるコツを阪神間専門店が解説）
「「この壁は動かせます、この壁は構造壁なので残す必要があります」と丁寧に説明してくれました。竣工図面をもとに間取り変更の可否を説明してもらった。管理規約の確認や申請手続きも任せられた。」
（掲載記事：中古マンションのリフォーム費用・相場はいくら？部位別の目安・費用を抑えるコツ・注意点を阪神間専門店が解説）
「初めての内見で何を見ればよいか分かりませんでしたが、担当者が管理組合の書類の見方を教えてくれました。修繕積立金の残高や過去の工事履歴も確認でき、安心して購入を決められました。」
（掲載記事：尼崎市・武庫之荘駅で中古マンションを買うには？物件の探し方から費用・リノベまで専門店が解説）
「最初に「どんな暮らしがしたいですか？」と聞いてくれたんです。リフォームとリノベーションで迷っていたが、暮らし方を先に聞かれて方向性が定まった。結果として間取り変更を含むリノベーションになった。」
（掲載記事：中古マンションのリフォーム費用・相場はいくら？部位別の目安・費用を抑えるコツ・注意点を阪神間専門店が解説）
「引き渡し後にエアコンが壊れていることがわかり焦りました。付帯設備表の確認を含めて対処法を一緒に考えてもらえた。現在はリノベーションを終えて快適に暮らしている。」
（掲載記事：中古マンションの現状渡しとは？買主が知っておくべきメリット・デメリット・注意点を阪神間専門店が解説）
「不動産屋さんに行くのが初めてで緊張する」「急かされないか心配」―― 住宅購入は人生でそう何度もない大きな決断。
クラスマではお客様のペースに寄り添い、一人の担当者が物件探しからリノベーション完成まで一貫してサポートしています。
「計算式を教えてもらったとき、自分でも電卓で確認できて安心しました。「いくら請求されるかわからない」という不安がなくなったのが大きかったです。」
（掲載記事：中古不動産の仲介手数料はいくら？計算方法・諸費用・資金計画まで阪神間専門店がまるごと解説）
「Instagramの事例に惹かれて相談しました。ショールームで素材を確認でき、完成した部屋が写真で見ていたイメージよりもずっと素敵で満足しています。」
（掲載記事：2026年版■中古マンションリフォームおすすめ工事7選｜費用相場・優先順位・失敗しない注意点を阪神間専門店が解説）
「値引き交渉をしている間に他の方が購入してしまった。次は担当者に、交渉すべきか、スピードを優先すべきかを相談して進め、うまくいった。」
（掲載記事：中古マンションを安く買う方法とは？値引き交渉のタイミング・コツ・注意点を阪神間専門店が解説）
「重要事項説明の場面でも、こちらのスタッフさんが一緒にいてくださり、契約書の難しい用語をその場で解説してもらえました。納得してサインできた。」
（掲載記事：中古マンションの現状渡しとは？買主が知っておくべきメリット・デメリット・注意点を阪神間専門店が解説）
「エレベーターの点検シールの日付が数年前のままだったのをスタッフが確認し、その場で管理組合に問い合わせてくれました。管理の質が見えてきて判断材料になりました。」
（掲載記事：中古マンションの内見で絶対に確認すべきチェックポイント｜失敗・後悔しないための準備と注意点を専門店が解説）
【6】伊丹市・20代・女性
「不動産屋が初めてで緊張していましたが、事前に「何でも聞いてくださいね」と言われ安心できました。質問に丁寧に答えてくれて、正確を期すため調べ直して連絡すると言ってくれたことが信頼につながりました。」
（掲載記事：中古マンションの不動産屋おすすめの選び方｜失敗しない7つのポイントを阪神間の専門店が解説）
「重要事項説明書の内容を理解しきれないまま終わりそうでしたが、重要な箇所を都度説明してもらえました。契約不適合責任の免除特約についても詳しく説明を受け、安心して署名できました。」
（掲載記事：中古不動産の注意点｜失敗しない購入のために押さえておくべき全チェックポイントを阪神間専門店が解説）
クラスマの対応エリアである西宮市・尼崎市・伊丹市を中心に、実際にそのエリアで中古住宅を購入しリノベーションされたお客様の声をエリアごとにまとめました。
西宮市のお客様の声
「西宮の阪急沿線エリアで探していましたが、新築はとても手が届かない価格帯でした。クラスマさんに相談したところ「この物件なら、外見は古く見えても骨格はしっかりしています。フルリノベすれば新築以上に感じられるお家になりますよ」と紹介してもらった物件が、まさに理想通りでした。内装は打ち合わせを重ねて全部作り直したので、見た目は完全に新築と変わりません。立地も学校の近くで最高で、当初の予算内に収まりました。」
（掲載記事：中古不動産を買ってリフォームする基礎知識｜費用相場・流れ・失敗しない注意点を阪神間専門店が解説）
「最初は「なるべく安く仕上げたい」とだけ伝えていたのですが、クラスマさんに相談したら「キッチンは普段の使い方に合わせた設備を選ぶことをおすすめします。毎日使うので後悔しやすい箇所です」とアドバイスをもらいました。その代わり、洋室の壁紙などは標準グレードにして費用を調整してくれました。おかげで総予算を大きく超えることなく、毎日使うキッチンはしっかりこだわれたので、今はすごく満足しています。」
（掲載記事：中古不動産を買ってリフォームする基礎知識｜費用相場・流れ・失敗しない注意点を阪神間専門店が解説）
「以前に別の不動産会社で物件を購入しようとしたとき、担当者に急かされて内見を1回しかしないまま申し込みをしてしまいました。後でリノベ会社に相談したら、希望の間取りにできないことが分かり、キャンセルすることに。クラスマさんは「焦らなくて大丈夫ですよ」と言いながら、物件の内見に2回・3回と付き合ってくれて、毎回リノベの観点からアドバイスをくれました。おかげで今の家はとても気に入っています。」
（掲載記事：中古不動産を買ってリフォームする基礎知識｜費用相場・流れ・失敗しない注意点を阪神間専門店が解説）
「築43年の中古マンションを西宮市内で購入し、クラスマさんにフルリノベーションをお願いしました。内見の段階で管理組合の修繕履歴までしっかり確認していただけたので、安心して契約に進めました。間取りを変更し水回りも一新したところ、総額は新築マンションより抑えられました。物件探しから同じ担当者に相談でき、費用の見通しをその場で示してもらえた点がよかったです。」
（掲載記事：【阪神間】築40年マンションのフルリノベーション費用相場は？内訳・注意点・補助金・施工事例を解説）
尼崎市のお客様の声
「物件とリノベを別々の会社に頼もうとしていたので、最初はローンが2本になるつもりでいました。クラスマさんから「一体型ローンにまとめられますよ」と教えていただき、月々の返済が一本化されてかなり楽になりました。毎月いくら払えば完済できるかが一目で分かるので、家計の見通しが立てやすくなったのが一番の安心感です。リノベの費用まで住宅ローンに組み込めるとは思っていなかったので、驚きました。」
（掲載記事：中古不動産を買ってリフォームする基礎知識｜費用相場・流れ・失敗しない注意点を阪神間専門店が解説）
「最初は安さだけで物件を探していましたが、クラスマさんに「この物件は配管の状態が気になる」と指摘していただき、インスペクションを依頼しました。結果、排水管の一部に問題が見つかり、購入前に売主と修繕費について交渉できました。もし何も言わずに購入していたら、入居後に大きな費用がかかっていたと思うとゾッとします。最初から正直に話してくれるクラスマさんに相談してよかったです。」
（掲載記事：中古不動産を買ってリフォームする基礎知識｜費用相場・流れ・失敗しない注意点を阪神間専門店が解説）
「正直、中古マンションを買うのも初めてで、リノベーションの流れもまったく分かりませんでした。物件探しと資金計画を並行して進めてもらい、そのつど住宅ローンでリノベ費用までまかなえるか確認できました。打ち合わせのたびに同じ担当者の方が対応してくれたので、何度も同じ説明をしなくていいのも楽でした。入居までは約半年でしたが、想像よりスムーズでした。」
（掲載記事：【阪神間】築40年マンションのフルリノベーション費用相場は？内訳・注意点・補助金・施工事例を解説）
「物件価格だけで考えていましたが、リノベ費用と諸費用を含めた総予算を最初にシミュレーションしてもらいました。総額は約3,500万円でしたが、物件・リノベ・諸費用を1本の住宅ローンにまとめてもらい、支払いがシンプルになりました。費用の内訳も丁寧に説明され、他社で別々に進められていた物件と工事を一括で相談できて良かったです。」
（掲載記事：中古不動産の仲介とは？仕組み・手数料・会社の選び方を阪神間専門店が解説）
伊丹市のお客様の声
「子どもが3人いるため仮住まいの期間をなるべく短くしたかったので、クラスマさんにお願いしてみたところ、物件引き渡し前に現地確認と簡単な調査してくれて、引き渡し当日から工事のための現調をスムーズに行うことができたとご連絡いただきました。工事期間中も進捗を写真や文章で共有して送ってもらえたので、安心して任せられました。完成した家を初めて見たときは子どもたちも大喜びで、本当にここにして良かったと思いました。」
（掲載記事：中古不動産を買ってリフォームする基礎知識｜費用相場・流れ・失敗しない注意点を阪神間専門店が解説）
「他社でも中古×リノベの相談をしたことがあるのですが、不動産担当者とリノベ担当者が別々で、間に入って確認する作業が多く疲れました。クラスマさんは一人の担当者が物件もリノベも全部把握していて、何かあれば一本電話するだけで済んだのが本当に楽でした。完成後に気になる箇所があったときも、すぐに現場に来て対応してくれました。この安心感は、ワンストップ対応のところじゃないと得られないものだと思います。」
（掲載記事：中古不動産を買ってリフォームする基礎知識｜費用相場・流れ・失敗しない注意点を阪神間専門店が解説）
「リノベーションにどのくらいかかるか全く想像できなかったのですが、クラスマさんで物件を見てもらいながら「この間取りなら〇〇万円くらいになりそうです」と早い段階で概算を出してもらえました。他社では物件を購入してから見積もりを取る流れだったのですが、こちらは物件探しの段階から費用を一緒に考えてくれるので、予算オーバーの心配がなかったです。結果的に希望の間取りを予算内で実現できて大満足です。」
（掲載記事：中古不動産を買ってリフォームする基礎知識｜費用相場・流れ・失敗しない注意点を阪神間専門店が解説）
「3社に相談しましたが、他社はリノベやローンについて「別で考えて」という対応でした。こちらは最初から物件とリノベを一緒に考え、初回から予算シミュレーションを出してくれました。内見にもすべて同行し、間取りの変更のしやすさや補助金の対象になる窓などの具体的なアドバイスがあったことが決め手になりました。」
（掲載記事：中古不動産の仲介とは？仕組み・手数料・会社の選び方を阪神間専門店が解説）
その他エリア（芦屋市など）のお客様の声
「他社さんでは物件の紹介だけで、費用面の説明がなぜかほとんどなかったんです。クラスマさんに相談したら、仲介手数料だけじゃなく諸費用全体と、リノベ費用の目安まで一覧で出してくれました。阪神間の物件に詳しいことも心強かったです。」
（掲載記事：中古不動産の仲介手数料はいくら？計算方法・諸費用・資金計画まで阪神間専門店がまるごと解説）
「北向きの壁に黒っぽいシミがあるのに気づきました。スタッフの方がリノベーション前に専門家の調査を勧めてくれたので、安心して進めることができました。」
（掲載記事：中古マンションの内見で絶対に確認すべきチェックポイント｜失敗・後悔しないための準備と注意点を専門店が解説）
Q. クラスマに相談するのに費用はかかりますか？
A. ご相談はもちろん無料です。LINEの場合は友だち追加後、チャットでお気軽にご質問いただけます。来店予約もLINEからの受付も始めました。無料で、西宮店・尼崎店のどちらでもご利用いただけます。
Q. 対応エリアはどこですか？
A. 西宮市・尼崎市・伊丹市を中心に、宝塚市・川西市・芦屋市・神戸市・豊中市・池田市・吹田市・箕面市など阪神間エリアに対応しています。詳しくはお問い合わせください。
Q. 中古住宅の購入とリノベーションを別々の会社に頼むのと、何が違いますか？
A. クラスマでは物件探しからリノベーション完成まで一人の担当者がワンストップで対応します。物件の内見時にリノベーションの可否や概算費用を確認できるため、「購入後に希望の間取りにできないと分かった」というリスクを防げます。また、物件価格とリノベ費用を一体型の住宅ローンにまとめられるため、資金計画もシンプルになります。
Q. 住宅ローンの審査に不安がありますが、相談できますか？
A. はい、もちろんです。クラスマでは複数の金融機関と提携しており、お客様の状況に合った金融機関をご提案しています。転職直後や自営業の方など、審査に不安がある場合もまずはご相談ください。
Q. このページに掲載されている口コミは本物ですか？
A. はい、実際にクラスマをご利用いただいたお客様からいただいた声です。各コラム記事内で実際に掲載している体験談を、テーマ別・エリア別に再編成してまとめています。元の記事へのリンクも記載していますので、詳しい文脈もあわせてご確認いただけます。
私たちクラスマは、阪神間（西宮・尼崎・伊丹エリア）を中心に、中古住宅の購入からリノベーションまでワンストップでサポートする中古住宅専門店です。
このページでは、費用・住宅ローン・物件探し・中古住宅への不安・リノベーション工事・スタッフ対応という6つのテーマと、西宮・尼崎・伊丹のエリア別に、実際のお客様の声をまとめてご紹介しました。
お客様一人ひとりの状況や不安は異なりますが、共通しているのは「プロに早めに相談したことで、納得のいく住まいづくりができた」という点です。
中古住宅×リノベーションに少しでも興味がある方は、ぜひお気軽にご相談ください。物件探しの前の「何から始めればいいか分からない」という段階からでも、私たちがお手伝いいたします。
ここまでお読みいただき、ありがとうございます。
